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关注业主感受,让员工爱上主动服务!

发布:东邦地产  |  发布时间:2018-10-22 17:30:25  |  点击率:

绿邦物业秉承“以人为本、用心服务”的企业宗旨,要求每位员工不仅要具备精深的业务技能,更需要具备优质的服务理念。绿邦物业为进一步提升岗位人员综合素质,让业主感受贴心服务,2018年10月19日-20日,公司邀请“柏思齐”孙雅琪老师为全体员工进行服务礼仪培训。

    本次培训主要从“服务心态”、“服务理念”、“服务形象”、“服务礼仪”四方面展开。经验丰富的培训老师系统介绍了个人仪容、仪表、职场着装、接待拜访礼仪等全方位的礼仪要点。培训通过穿插视频、互动、演练,让参训人员在短短的时间内,快速学习并掌握接待、拜访等多方面服务礼仪规范。

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 聚精会神,蓄意待发

 

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 内强素质,外塑形象

 

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模拟演练

 

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积极互动

 

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颁奖合影

 

    为期两天的服务礼仪学习虽然结束了,但却是我们学习与工作相结合的开始。

    一个小区的物业决定着业主的居住品质,温暖不止是房子带来的舒适温度,还有我们绿邦物业人带来的微笑贴心服务。人们虽然匆忙,但总有一些温暖的瞬间发生在我们身边,这些瞬间或许微不足道,但足以温暖人心,愿每一个用微笑与爱守护业主的绿邦家人,都可以被世界温柔以待。





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